我院不斷優化營商環境,持續改善醫療服務

  • 來源:大連市皮膚病醫院
  • 發(fā)布時(shí)間:2018-07-17

作爲大連市唯一一家以皮膚病診治錢答爲主的專科公立醫院,大連市皮膚病醫院一下好直緻力于優化醫院就(jiù)醫環境,持續提升診療服務能(néng)力,爲區域内舊上人民群衆皮膚健康提供全方位管理服務。

一、持續加強醫院環境建設,營造溫馨舒适就(j樂河iù)醫環境

近年來,醫院將(jiāng)特色專科發(fā)展與打造服務品牌相結媽事合,針對(duì)患者不同需求,先後(hòu)美容皮膚科、中醫皮膚海大科、中醫美容科、銀屑病專科等進(jìn)行了整體裝修改造。

爲皮膚病患者提供4000平方米的藥浴治療中心,切實解決皮多是膚病患者洗浴難問題;增設銀屑病病床到100張,有效緩老空解其住院難問題;增設了環境優雅、獨立的果酸熱拿治療室和皮膚護理室,提供專業護士一對(duì)一全程護理服務票聽和預約服務。

二、不斷優化就(jiù)醫流程,努力提升服務品質

全面(miàn)實行分時(shí)段預約,錢間100%開(kāi)放預約号源。有效節約了患者的時(shí)間,緩下個解門診挂号窗口和門診候診區等候壓力,改善門診就校器(jiù)醫環境,受到患者認可。

醫院實現全年無休息日,節假日門診實行彈性排班,皮膚科門診每日高道設都(dōu)有延時(shí)門診,常年開(kāi)設便民服務的方便門雪女診。最大程度滿足患者需求。

優化診療流程,推出特色專病診室,積極推進(jìn)專科門長中診病房一體化建設,突出專科團隊建設,培育知名專家,加藍亮強優勢病種(zhǒng)和重症皮膚病的整體診療服務水平和能(né開業ng)力,讓患者能(néng)夠獲得更爲系統化、科學(xué)化習道和個性化的診療服務。

積極開(kāi)展義診和志願服務,送醫送藥到基層。醫院每年都(dōu)積她對極參與全委組織的春秋兩(liǎng)季大型義診活動,與瓦房店木友、莊河等偏遠地區進(jìn)行對(duì)口幫扶和送醫送藥下鄉行爸慢動,志願服務隊定期會(huì)深入社那市區、兒童村、敬老院,爲轄區居民和特殊群體送醫送藥們東,爲不同群體提供皮膚診療咨詢服務。對(duì)六盤水市所轄各醫療機構湖錢進(jìn)行對(duì)口幫扶培訓,爲兩志見(liǎng)地皮膚科的合作與共赢創造更多的機會(huì)。

三、全面(miàn)引入"互聯網+健康醫電員療",患者就(jiù)醫日趨便捷

爲患者提供微信、支付寶、電話、網站、自助挂号機等多渠道(dào)預約與多草音種(zhǒng)支付方式。繳費後(章有hòu)患者可直接按預約時(shí)間進(j訊白ìn)入診室,無需排隊和等候。微信和支付寶的草通現場移動支付,省去了找錢或忘帶錢的苦惱。同時(著購shí),我們的HIS系統正在進(jìn)行全面(miàn)升級,診間移動支付資車結算等基于互聯網的便民服務項目也即將(jiāng)上線。又小

研發(fā)智慧APP百姓家中就東兒(jiù)能(néng)看病,開(kāi)辟醫聯體聽北基層服務新途徑。運用"互聯網+健康醫療"思維研發(fā)智慧醫院APP,快兵針對(duì)皮膚病高發(fā)、筆秒基層專科醫生缺乏的特點,通過(guò)開(kāi)設患者咨詢端解答患者提我紅問,滿足偏遠患者和複診患者就(jiù)醫需求。通過(guò)宣教端,對(女這duì)大衆進(jìn)行皮膚健康知識宣教。通過著務(guò)醫生交流端,完成(chéng)基層醫生在線培訓林短和臨床診療指導。讓專家真正下沉到每個社區、每個家庭又校、每個患者的身邊,讓濱城百姓最大限度地享受黃懂到我們優質的皮膚病診療服務。

組建皮膚影像中心,搭建數字化遠程會(huì)診暗票平台。醫院引進(jìn)多種(zhǒng)現代化皮膚病檢測設備組建皮膚又討影像中心,爲患者提供精準、無痛、便捷、高效的檢測方式,極大改善個議患者就(jiù)醫體驗,進(jìn)一步提升臨床影像林自精準度。同時(shí),檢驗報告全面(m爸光iàn)實現數字化既方便患者查詢,并支持與國(guó分紙)内外各級各類醫療機構在線遠程會(裡得huì)診。

此外,醫院先後(hòu)與上海華兵明山醫院、中科院南京皮膚病醫院、湖南湘雅醫院、爸白北京中日友好(hǎo)醫院、上海皮膚病公裡醫院等多家國(guó)内知名醫院組建醫聯體,并與多位著名教授簽訂長(chá友分ng)期合作協議,從人才培養、技術培訓等方面(miàn)深度合門去作,有效加強學(xué)科建設水平和實力,推動醫院開麗整體診療服務能(néng)力全面(miàn)提升。